Schulung Windows 10/Windows 11 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter

Beschreibung/Inhalt
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# Installation von Windows 10/11

  • Editionen
  • Installationsanforderungen
  • Erstellung einer Referenzinstallation und Erstellen eines Referenzabbildes (Capture)
  • Optimierung der Windows 10-Installation
  • Die Windows 10-Benutzeroberfläche und deren Anpassung
  • Cortana, Microsoft Edge, Mail, Kalender, Kontakte, Musik, Fotos, Filme


    • # Apps in Windows 10/11
  • Bereitstellung
  • Windows Store
  • Webbrowser


    • # Netzwerkkonnektivität
  • Konfigurieren und Troubleshooting von TCP/IP-Networking
  • DNS
  • WLAN
  • Mobile Networking
  • Fernzugriff


    • # Konfiguration von Windows 10/11
  • Konfigurationsoptionen
  • Benutzerkonten
  • Tools
  • OneDrive
  • Verwalten von globalen Einstellungen
  • Administration von Windows 10-Rechnern
  • Verwalten von Startkonfiguration und Startverhalten
  • Konfigurieren von Benutzer- und Computerrichtlinien
  • Verwalten des Benutzerzugriffs und der Sicherheit
  • Verwalten von Hardwaregeräten und -treibern


    • # Speicherverwaltung
  • Optionen
  • Verwalten von Festplatten, Partitionen und Volumes
  • Storage Spaces
  • Installieren und Warten von Software, Effizientes Durchführen von Wartungs- und Supportaufgaben
  • Verwalten der Dateisicherheit und Ressourcenfreigabe


    • # Wartung von Windows 10/11:
  • Update
  • Überwachung
  • Performance
  • Sichern, Zurücksetzen und Wiederherstellung von Daten und der Systemkonfiguration
  • Fehlersuche und Windows Problembehandlungs-Plattform


    • # Datensicherheit
  • Bedrohungsszenarien
  • Encryption File System EFS
  • Implementierung und Verwaltung von BitLocker


    • # Sicherheit von Geräten
  • Security Compliance Manager
  • Gruppenrichtlinienobjekte
  • User Account Control


    • # Sicherheit im Netzwerk
  • Windows 10/11 Firewall
  • Windows Defender
  • Regeln für sichere Ipsec-Verbindungen


    • # Eingabeaufforderung

    # Virtuelle Maschinen unter Hyper-V

    Dauer
    Nach Ihren Wünschen. Gerne geben wir Ihnen eine Empfehlung zur notwendigen Schulungsdauer, wenn Sie uns in der Anfrage Ihre Vorkenntnisse und Ziele nennen.
    Termine
    Auf Anfrage. Wir richten diese Schulung für individuell Ihr Unternehmen aus. Dies ist keine Gruppenschulung, bei der Sie mit anderen Unternehmen zusammen lernen und sich nach einer vorgegebenen Agenda richten müssen.
    Ort
    Online (per TEAMS oder ZOOM oder anderer Videosoftware nach Ihrem Wunsch)
    oder
    an Ihrem Firmensitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz (andere Länder auf Anfrage)
    Schulungsdidaktik
    Nach Ihrer Wahl:
    • Klassische Schulung mit PC-Übungen
    • Reine Präsentation ohne PC-Übungen
      • oder
    • Interaktiver Workshop mit Beratungsanteil
    Das ist im Preis enthalten
    Sie erhalten von uns einen Festpreis inklusive:
    • Einem bestimmten, im Angebot benannten und per Expertenprofil ausgewiesenen Top-Experten
    • Vorgespräch mit dem Experten zur Abstimmung der Inhalte und der Didaktik
    • Bis zu 10 Teilnehmer, bei reinen Präsentationen: beliebige Teilnehmeranzahl
    • Teilnahmezertifikat für alle Teilnehmer